Ultima actualización de esta página
Viernes 23 de Abril de 1998
 
 

Secciones:
 

• Funcionamiento y Requisitos
• Beneficios
• Requisitos
• Proceso de Compra
• Pago General
• Impuestos
• Otras formas de pago
• Factores y variables
• Seguridad
• Para titulares de tarjetas
• Para compradores
• ¿En qué sitios se puede confiar?
• Para quienes practican "carding"

(y para los que se quieren pasar de listos)
• Sitios
• Mensaje Final.

¿Qué beneficios tiene comprar por Internet?

Los beneficios son:
 

¿Qué se necesita para comprar por Internet?
 

Lo único que se necesita es una tarjeta de Crédito con cupo Internacional, o Dorada. La mayoría de los sitios prefiere VISA y  MasterCard.

Si tiene tarjeta de crédito nacional puede solicitar una de cupo Internacional contactando a su Banco.

Si no tiene tarjeta de crédito puede solicitarla en cualquier Banco, con cumplir unos cuantos requisitos ya la tiene.

Si eres menor de edad o no cumples los requisitos puedes pedirle prestada la tarjeta a algún conocido y ocuparla a su nombre, con el previo consentimiento del mismo. Trata de no meterte en problemas... te lo digo por experiencia propia.

Existen también sitios que aceptan otras formas de pago.
 
 
 
 

El proceso de compra...
 

Empezamos a comprar... simularemos una compra, esta vez lo que compraremos serán cd's de música:

Luego de encontrar algún sitio interesante lo que hacemos es seleccionar nuestro(s) producto(s). Una vez que ya hemos elegido lo que queremos comprar pasaremos al proceso de pago con tarjeta.

La mayoría de los sitios, trabajan con dólares americanos.

Algunos sitios tienen un programa automatizado o alguna página con formularios para crear una cuenta, otros en cambio, tienen sistema de tarjeta mediante e-mail o fax. Hay que tener un poco de precaución con estos sitios, para aprender más acerca de la seguridad haga click aquí!

Para crear una cuenta de usuario o enviar   sus datos mediante e-mail o fax se necesita solamente el nombre del titular de la tarjeta (o el nombre del titular de la tarjeta adicional si es que las hay) y la fecha de expiración de la misma. Estos datos son muy fáciles de conseguir, así que cuide la seguridad de su tarjeta.

Una vez que enviamos nuestros datos de la tarjeta nos preguntarán el nombre y dirección de embarque (shipping address). Ud. escribe la dirección a la cual quiere que le llegue su pedido. Algunos sitios no tienen envío a su país, verifique que el sitio en donde está comprando tenga este servicio.

Luego que introdujo los datos de envío le preguntará qué tipo de envío quiere utilizar. En nuestro caso hemos comprado 1 cd, el gasto de envío por 1 cd es 6 dólares*  vía air mail, el cual se demora 2 semanas* dependiendo del producto. Otro método de envío es vía DHL o similares, por este medio el pedido se demorará 3 días*  pero el costo aumentará a 16 dólares  (dependiendo del producto), además por este medio el pedido dispone de un seguro total.

* Los datos son variables, dependiendo el tipo de producto, la cantidad, el precio y el lugar en donde vivas.

Nota : Por más productos que se compren los gastos de envío se hacen menores.
En nuestro ejemplo, si compramos 1 cd los gastos de envío saldrán US$6 , si
compramos 2  US$3 , de 3 o más US$1.5 .

Se recomienda usar el sistema air mail, ya que es más económico y tiene un seguro parcial del producto. Sólo se recomienda usar vía DHL si es que se necesita en forma urgente el pedido o si se requiere de un mayor seguro y servicio.

Lo peor... pagar   :)
 

Ha llegado la peor hora... la de pagar lo que hemos comprado. ¿Y cómo se hace esto? Bueno para pagar la cuenta se  cobra automáticamente de la tarjeta de crédito en la fecha de facturación correspondiente a su tarjeta (solicitar detalles en Banco) Más un 2% de interés por compra internacional correspondiente al uso de la tarjeta. Por ejemplo, si compramos 100 dólares el interés será de 2 dólares, por lo cual pagaremos 102 dólares... casi ninguna diferencia. 
 
 

Impuestos :
 

Favorablemente al ingresar productos al país (Chile, no se si será aplicable para otros países) no es necesario pagar impuestos cuando se compra en cantidades pequeñas. La mayoría de los impuestos se aplican a los productos que será utilizado en forma comercial, y no particular. En nuestro ejemplo una recomendación sería comprar un máximo de 6 cd's.

Aunque es poco común que se cobren impuestos para los productos comprados afuera, existe la posibilidad "b", el aduanero; ya que depende del estado de ánimo de la persona quién revisa los paquetes que te cobren o no.

Lo máximo que me he comprado por Internet fueron algo así  como 450 dólares. Me traje 12 cd's (entre ellos un "box"), 2 poleras y varias cosas más... y no me cobraron impuesto. Quizás tuve suerte, pero no creo que me lo dejen hacer de nuevo.
 
No se olviden, no compren cosas que hagan mucho bulto. También pueden hablar con la empresa que les vende los artículos y decirles que facturen a menor precio. En algunos lugares, como en el sur de EEUU es posible que hagan este "favor"., pero la idea es que el cliente, o sea nosotros, quedemos contentos. (sea como sea  ;-)  )
 

Otras Formas de Pago :

Existen sitios en donde aceptan las siguientes formas de pago:
 

VISA: Una de las tarjetas más usadas y aceptadas mundialmente. La inmensa mayoría de los sitios aceptan esta tarjeta.
 
 

MasterCard: Junto con la Tarjeta VISA, son las más aceptadas en Internet.
 
 

American Express: Tarjeta no muy aceptada en Internet, al no tener un enfoque global.
 

DISCOVER: Al igual que American Express, esta tarjeta no tiene una aceptación muy grande. Bueno, de todas formas, quién tiene una.  :)
 

Cheque u orden de dinero: Aunque no son muy comunes si son bien aceptados, los cheques y los depósitos pueden tardar un tiempo más que la tarjeta de crédito, pero sirve para quienes no son poseedores de una tarjeta.
 

CyberCash : CyberCash es una nueva forma de pago, la cual está ganado gran aceptación entre usuarios y sitios de compra. CyberCash es el "CyberDinero", y para utilizarlo se debe ir al sitio de CyberCash y comprar "bonos", los cuales mediante un programa quedan depositados en el disco duro, para comprar con ellos se recurre a la "billetera" y se retira cierta cantidad de este cyberdinero.

Quizás se pregunte... ¿y si no me llegan los productos? No se preocupe, la casi totalidad de los sitios que venden mediante Internet responden beneficiosamente a problemas de éste tipo, los cuales pueden ser debido a:

• El no envío del producto desde los vendedores: Lo que generalmente no ocurre, pero si tenga en cuenta que existen sitios en que pueden estafarlo. Para más información revise la sección de seguridad.
 
• La pérdida del producto durante el proceso de envío o recepción en oficinas de correo: Esto pasa... Sí señores... esto pasa, y me ha pasado a mi y en la oficina de Correos de Chile.

Ya que en investigaciones realizadas por la empresa CD UNIVERSE cuando un pedido no me llegó después de 1 mes y medio, consulté vía e-mail a la citada empresa, los cuales me respondieron que el pedido ya había sido enviado como hace 4 semanas atrás y ya debería haber llegado, pero me dijeron que no me preocupara, que ellos me iban a enviar de nuevo los productos que pedí sin ningún recargo (eso es servicio!) y que iban a hacer indagaciones al respecto... luego de investigar me avisaron que ellos había enviado el pedido a la Of. de correos de USA, que desde allá se había reportado enviado y que en Correos de Chile, sucursal Santiago había literalmente desaparecido del mapa. Bueno, más bien dicho "desaparecido".
 
 

En todo caso si es que algún pedido no le llega en un plazo  más o menos extendido, no dude en comunicares con los vendedores, lo cuales, como en CD UNIVERSE le repongan el pedido.
 

Otra pregunta frecuente es ¿Qué pasa si el pedido me llega defectuoso y no he pagado seguro (vía DHL)?

Tampoco tiene que preocuparse por eso, ya que el envío vía air mail (normal) tiene un seguro parcial, el cual cubre daños ocasionados en el envío del producto. Para solucionar esto póngase en contacto con la empresa en dónde compró los productos y éllos le solucionarán el problema.

Como dato anecdótico les puedo contar que una vez pedí un cd que creía que era de un grupo el cual no era, dicho en otras palabras no era na' el que yo quería. Leí un aviso que decía "NO HASLE RETURN" como "devolución sin preguntas"  :) Y les dije que si me podían devolver la plata del cd. Ni un problema, me devolvieron la plata, eso si que el cd lo dejé sellado, ni lo toqué, y tuve que pagar el envío en un pedido siguiente, pero de ahí cero problemas.
Esto fue en CD UNIVERSE tb.
 

Y eso es todo en esta sección Cualquier consulta o sugerencia al respecto puede hacerla a mi e-mail: zachary@entelchile.net

La seguridad es un tema de primera importancia al momento de comprar mediante Internet.

Estudios revelan que es más seguro darle el número de tarjeta de crédito a una persona mediante un computador, que por voz o fax. Bueno, pero ésto no es todo. Estas estadísticas no nos sirven de nada al momento de comprar mediante Internet, ya que como todo chileno debemos de ser desconfiados  :)
 
 Aquí les he escrito consejos para todas las personas involucradas en este proceso:
 
 

• Para los Titulares de Tarjetas de Crédito:  Tenga mucho cuidado con su tarjeta de crédito, recuerda que para comprar por Internet se necesita tan solo Su nombre y la Fecha de Expiración de su tarjeta. Tenga mucho cuidado cuando alguien le vea su tarjeta de crédito, puede caer en una estafa. De Ud. depende este factor.

• Para quienes comprar mediante Internet:  Como mencioné anteriormente existen sitios en lo cuales se puede confiar y en los cuales conviene tener un poco de cuidado.



¿En qué sitios se puede confiar?

De preferencia confíe en sitios que cuenten con servidor seguro (encriptación de datos), se dará cuenta que está en un servidor seguro si en su navegador ve un candado iluminado o algún icono similar.
Si el sitio en que está comprando no tiene servidor seguro, verifique que tiene formularios para introducción de datos de tarjeta.
Si es que el sitio tampoco cuenta con formularios y Ud. debe enviar sus datos vía e-mail, pida detalles de seguridad en donde compre.
Recuerde que de Ud. depende el tener una compra exitosa y sin problemas posteriores.
 
 

• Para quienes practican el carding o quieren ocupar tarjetas ajenas sin consentimiento:  Recuerda que el mal uso de tarjetas de crédito mediante Internet es considerado Delito Universal y puede tener causas penales gravísimas. Lo digo por experiencia propia, una vez tuve problemas al ocupar una tarjeta de crédito que no era mía, bueno, aunque todo fue un mal entendido, pero me trataron como estafador, imagínate que te puede hacer si te pillan. Y no digas que no te pueden pillar. Si no quieres estar mucho tiempo sin tomar sol (en la sombra) no intentes hacer ésto.

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